Conseiller en Ligne H/F - Marseille (13)

Date
23-09-2021
Société
AKTISEA
Référence
-
Contrat
CDI
Localisation
Provence-Alpes-Côte-d'Azur
Statut
-
Fonction
COMMERCIAL Conseiller bancaire/assurance

Contexte et définition du poste

Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.

Dans ce cadre, nous accompagnons particulièrement les candidats en situation de handicap dans leur processus de recrutement.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine Banque/Assurance, un Conseiller en Ligne H/F .

Ce poste est à pourvoir à Marseille (13).

 

Descriptif de l'entreprise

Notre client dispose d’un réseau d’agences implantées dans toute la France ainsi que d’un dispositif de conseillers en ligne répartis dans 10 Centres de Relations Clients.
Notre client propose aux clients particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète.
Intégrer notre client, c’est être au coeur de la relation entre les clients et leur banque, dans un modèle digital en pleine transformation.

 

Poste et Missions

Le Conseiller spécialisé en  ligne  accompagne  les  clients et prospects sur des dossiers relevant de son domaine d’expertise (assurance, crédit ou autre domaine bancaire…).

Il agit avec  proactivité  et  esprit  d’équipe  en s’appuyant sur tous les médias mis à sa disposition (téléphone, email, chat).

Il est également amené à apporter sa compétence aux autres conseillers en ligne, ainsi qu’aux conseillers agence et Banque Privée, et à participer activement à la satisfaction client en assurant la continuité de service en soutien des agences

Missions:

  • Accueillir et conseiller à distance les clients particuliers, privés et professionnels, et commercialiser tous les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins
  • Apporter sa compétence aux autres Conseillers en Ligne, ainsi qu’aux Conseillers Agence et Banque Privée
  • Participer aux campagnes d’appels sortants dans le cadre des actions marketing de notre client liés à son domaine d’expertise.

 

Les + à retenir :

Acquisition d’une véritable expertise

La dimension de conseil

La diversité des clients et leurs projets

Profil recherché

Vous êtes détenteur d'un BAC+3, en Banque/Assurance/Immobilier/Commerce avec 1 à 3 ans d'expérience (BAC+2 accepté avec 5 ans d'expérience).

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du service, votre rigueur, vos qualités rédactionnelles et votre capacité d’analyse et de synthèse.

Vous disposez également d’un sens développé de la communication ainsi que d’un esprit d’équipe renforcé.

Soucieux de l’intérêt des clients et de l’aboutissement des dossiers, vous vous adaptez aux situations et interlocuteurs en employant toutes vos capacités d’écoute et de conviction.

 

Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne ou nous envoyer votre CV sur l'adresse mail suivante : sarah@aktisea.com

Sarah, notre chargée de recrutement est également joignable au 04.92.01.09.37.

Nous vous attendons !

Vous vous trouvez sur le site Aktisea.com par conséquent, pour nos partenaires et sur ces offres à compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).

POLITIQUE RGPD

Les informations recueillies vous concernant font l'objet d'un traitement destiné à AKTISEA et son équipe de recrutement ayant pour finalité de transmettre votre candidature aux employeurs susceptibles de vous correspondre.

Vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, d'effacement de celles-ci ou une limitation du traitement. Vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant et disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment en vous adressant à contact@aktisea.com. Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

A PROPOS

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans le recrutement de candidats en situation de handicap.Novateur et décalé, son management repose sur la reponsabilisation de chacun, la confiance et le plaisir ! Sa vocation : prouver que performance et handicap sont deux notions conciliables.