Contexte et définition du poste

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la petite enfance, un Chargé(e) de Relations Clients BTOB (H/F).

Ce poste est à pourvoir à Saint-Ouen-sur-Seine (93400).

Au sein de la Direction Commerciale et plus spécifiquement au sein de l'équipe Relations Clients et Familles. Vous serez en charge des missions:

• Gérer les relations avec les interlocuteurs référents des comptes clients qui vous sont rattachés.
• Suivre les listes d'attente des familles de vos comptes clients.
• Conseiller vos interlocuteurs clients et attribuer les places pour leurs collaborateurs.
• Gérer la relation avec les familles de vos clients jusqu'à leur inscription en crèche.
• Gérer les bons de commande des places et la vie des contrats familles dans les outils : MIB, résiliations, annulations…
• Effectuer un suivi de proximité avec vos interlocuteurs clients : reporting régulier, réactivité aux diverses demandes…
• Collaborer activement avec les équipes commerciales et les informer au fil de l'eau du suivi de leurs comptes clients.

AMENAGEMENT / ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL:

• Salaire: 28K€ brut/an + 5K€ de variable.
• Statut cadre au forfait.
• Politique de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
• Carte restaurant / restaurant d'entreprise.
• Flex Office.
• Salle de sport / conciergerie.

Profil recherché

Formation et expérience :

• Vous avez obligatoirement un BAC+2 et une première expérience en relation clientèle BTOB/Grands Comptes.
• Parfaitement à l'aise à l'oral vous faites preuve d'une grande rigueur et organisation.
• Utilisation du Pack Office quotidienne.

Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne ou nous envoyer votre CV sur l'adresse mail suivante : maryne@aktisea.com.

Maryne, notre chargée de recrutement est également joignable au 07 57 90 00 67

Nous vous attendons !

Vous vous trouvez sur le site Aktisea.com par conséquent, pour nos partenaires et sur ces offres à compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).