Contexte et définition du poste

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de

l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée dans la conception et la maintenance d'installations frigorifiques , un(e) Assistant(e) SAV (H/F).

Ce poste est à pourvoir au 9 RUE PAULIN TALABOT 31100 TOULOUSE

Rattaché(e) à la Direction du service SAV à l’agence Toulouse: 

Vos missions: 

• Réceptionner les demandes de dépannage
• Suivre la planification des techniciens avec le Chargé d’Affaire ou le Responsable SAV
• Assurer le suivi et la saisie sous SAP des heures des techniciens
• Réaliser la facturation du SAV après validation des bons d’intervention des techniciens par le Chargé d’Affaire ou le Responsable SAV
• Passer les commandes d’achat (des pièces détachées) sous SAP
• Assurer le recouvrement des factures auprès des clients
• Rédiger et saisir les devis SAV sous SAP après consignes données du Chargé d’Affaires ou du Responsable SAV
• Rédiger et Archiver les docs de travail
• Participer activement aux actions Santé Sécurité
• Montrer l’exemple et s’impliquer dans la mise en œuvre la politique sécurité de l’entreprise

Profil recherché

Votre profil: 

Idéalement diplômé(e) d’une formation Bac +2 tel que BTS Assistant de Gestion PME/PMI ou équivalent, vous possédez 3 années d’expérience minimum au sein d’un service SAV

ou dans une fonction similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer les priorités et respecter les délais en autonomie.

Votre organisation, votre rigueur, votre réactivité et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels qui vous permettront de vous épanouir dans ce poste.

La maitrise du logiciel SAP est idéalement souhaitée.

Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne ou nous envoyer votre CV sur l'adresse mail suivante : Coline@aktisea.com.

Coline, notre chargée de recrutement est également joignable au 07.55.54.97.93

Nous vous attendons !

Vous vous trouvez sur le site Aktisea.com par conséquent, pour nos partenaires et sur ces offres à compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).