Contexte et définition du poste

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Dans le cadre de la journée DuoDay, qui se déroulera le jeudi 19 novembre, notre client Crédit Mutuel accueillera une personne en situation de handicap afin de lui faire découvrir le métier de Responsable d'équipe au sein de son centre d'appels, situé à Laxou (54) .

Le principe du DUODAY :

Un professionnel volontaire accueille une personne en situation de handicap pour partager une journée en duo, rythmée par :

• La découverte du métier,
• La participation aux missions du quotidien,
• Une immersion concrète dans la vie de l’entreprise.

Cet événement est une véritable opportunité de rencontre, permettant de changer de regard et de dépasser les préjugés.

Description du poste :

Offre DUODAY N°289548

Au sein du CSP CRC NANCY - CRC Nancy2 : 

• Réponse aux appels entrants des clients du Crédit Mutuel et du CIC.
• Prise en charge des demandes au sein du Centre de Relation Client de Laxou.
• Orientation, information et accompagnement des clients tout au long de leur parcours.
• Traitement des demandes courantes dans le respect des procédures et des objectifs de qualité de service.

Horaires : 8h30-12h/13h30-17h

Profil recherché

LES PERSONNES MINEURES NE SONT PAS AUTORISÉES À PARTICIPER À CET ÉVÉNEMENT

Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne ou nous envoyer votre CV sur l'adresse mail suivante : flora@aktisea.com.

Flora, notre Chargée de recrutement est également joignable au 07 57 90 02 05.

Nous vous attendons !

Vous vous trouvez sur le site Aktisea.com par conséquent, pour nos partenaires et sur ces offres à compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).